网聚职工正能量，推动人工智能创新应用
时间：2025-02-22 02:10
小编：小世评选
近年来，人工智能技术的迅猛发展正深刻改变着各行各业的工作模式与生活方式。在这种背景下，各级工会组织积极响应，开展了以“网聚职工正能量，争做中国好网民”为主题的系列活动，旨在强化职工的网络素养，同时探索人工智能在职工服务与一线工作中的创新应用。
2024年，主题活动新增了多个子项目，特别聚焦于人工智能技术的落地应用。目前，经过全网投票以及专家评审等环节，共评选出50个优秀案例，展示人工智能如何在工会系统中实现创新。这些案例不仅展示了先进的技术方案，更代表了广大职工对数字化转型的热切期望。
工会系统始终将推进人工智能的应用作为工作重心之一，目前已经开展了一系列的研究与实践，借助先进技术助力工会工作走上新台阶。自全国总工会发起应用人工智能行动以来，从信息服务到职工互动，人工智能的元素无处不在，为提高工作效率、增强服务质量提供了坚实基础。
在众多优秀案例中，12351热线的人工智能语音服务尤为引人注目。通过引入语音识别技术，该热线实现了自动应答和智能问答，极大提升了服务的效率与便捷性。其文本智能客服功能也为职工提供了多样化的服务，能够快速响应用户需求，帮助职工解决工作生活中遇到的困难与疑问。这样的技术进步不仅减少了人工服务的压力，更提升了职工的满意度和归属感。
青海工会虚拟人及青工之家APP是另一项值得关注的创新应用。这些项目通过先进的数字化手段，创新了工会与职工之间的互动形式。例如，青工之家APP在“家在雅安”频道中，应用了虚拟人“雅雅”进行语音交互，为职工提供个性化服务。此种虚拟形象的创造，打破了空间的限制，让职工在任何时候都能拉近与工会的距离，实现了信息的无缝传递。
除了服务技术的创新，《职工之家》栏目则从内容的角度出发，通过数字人主播倡导职工精神，展示职工风采，以实际行动增强职工的幸福感和归属感。在节目中，职工关心的热点话题得到了充分展现，使得工会的信息传播更具针对性和吸引力，这不仅提升了职工的参与度，同样也为工会的发展提供了更具活力的动力资源。
在职工教育赋能方面，武汉职工云课堂的建立，是一项旨在提升职工综合素质的重要举措。课堂通过集成数字阅读、数智互动等多种功能，为职工提供了丰富的学习资源与交流。无论是通过VR书屋进行沉浸式阅读，还是借助工会助手真人在线互动，职工们都得以在数智时代享受更加便利和高效的学习体验。这些设计不仅丰富了职工的文化生活，也推动了整体素质的提升。
人工智能的应用不仅是技术层面的推进，更是赋能未来的重要钥匙。在“网聚职工正能量，争做中国好网民”的主题活动下，工会与职工正在携手合作，探索更为广阔的可能性。随着一系列优秀案例的落地，人工智能正在不断打破传统工作模式，使得每一位劳动者的智慧和创造力都得以在数字时代激荡。
我们坚信，通过汇聚集体的正能量，积极参与并践行这些创新活动，职工们将会为智能时代注入强大的“职工力量”。未来的画卷已经开启，希望人人行动起来，共同创造出一个高效、和谐、充满创新活力的工作环境。在这一过程中，让我们继续传扬“技术向善”的理念，让每一次创新都响起温暖的赞歌。
