广州推进基于DeepSeek的智慧政务体系建设，加速城市数字化转型
时间：2025-02-18 12:20
小编：小世评选
近期，广州市政务服务和数据管理局（简称“市政务和数据局”）正式透露正在加快构建基于DeepSeek技术的智慧政务体系，力求通过数字化手段打造韧性智慧城市，为城市的现代化建设注入新的动力。据市政务和数据局局长黄津介绍，整体框架已形成“1+3+N”的智慧政务体系，未来将成为推动城市数字化转型的重要引擎。
一、智慧政务体系的构建
在今年2月17日召开的广州市政务和数据工作高质量发展大会上，相关负责人详细阐述了当前的建设目标。市政务和数据局旨在利用最新的数字技术，特别是推动DeepSeek这一大模型在政务领域的普及，搭建一个支持“12218”现代化产业体系的数据基础设施。
该体系的建设将集中体现在三个方面：“一本账、一机制、一”。即通过统一的账本管理，实现数据的集成和高效利用；通过机制的制度化保障，确保各项政策措施能够顺利落实；通过的技术支撑，构建开放共享的数字服务。此举预计将促进人工智能技术在政务应用中的深度适配，为广州的数字经济注入新活力。
二、促进数智化转型的应用场景
为了进一步推动DeepSeek等大模型在政务领域的实际应用，广州市政务服务和数据管理局计划在今年组织一场人工智能政务大模型发布会，并召开政务领域应用场景的供需对接会。选择这样的活动形式，旨在通过真实的应用场景推动实际需求与供给的高效对接，以实现企业与间的“零距离”沟通。
通过整合大数据和人工智能技术，广州将不断挖掘政务服务的痛点和需求，力求通过技术手段提升政务服务的效率和透明度，此举还包括利用DeepSeek模型，通过智能客服系统对民生政策进行快速解读，帮助市民更好地获取所需信息。12345热线的工单分派系统也将得到充分利用，增强对民众需求的响应能力。
三、保障数字安全
在推进智慧政务的同时，广州特别重视数字安全的建设。去年，广州市启动了全国首个超大城市数字运维保障中心，并被纳入国家数据流通利用基础设施试点。未来，广州市政务服务和数据管理局计划实施政务数字安全防护体系提升工程，以构建以网络安全为基础、数据安全为核心、密码应用为保障的安全体系。
在这一体系中，广州将积极引入高水平的网络安全企业和产业基金，构建全国领先的数字经济安全环境，以确保政务数据的高度安全和公民个人信息的保护。广州市将继续增强对网络安全新技术的研究投入，提升安全生产力，以应对日益复杂的网络安全威胁。
四、与展望
广州在基于DeepSeek的智慧政务体系建设方面已经迈出了坚实的步伐，通过整合大数据与人工智能等前沿技术，广州的数字化转型将有效提升服务效率和市民获得感，促进城市整体的可持续发展。这一系列举措也将为广州在全国数字化转型过程中树立标杆，推动整个城市在信息化与智能化浪潮中占据优势。未来，随着政策的深入实施和技术的不断创新，广州有望成为引领全国智慧城市发展的典范城市。
