极越启动第二批退款工作，64人已签署协议
时间：2025-02-28 05:00
小编：小世评选
根据IT之家2月21日的报道，极越科技公司在用户退款问题上取得了重要进展，正式启动了第二批退款工作。截止到目前，已成功发送退款协议给83名用户，其中完成签署的用户达到64人，而已实际完成退款的用户为41人。对于参与退款流程的用户，极越对此表示衷心的感谢，并呼吁用户保持耐心与积极合作以加快退款进程。
极越表示，退款工作正处于有序推进中，并提醒广大用户多关注来自0571开头的来电，以便尽快确认相关信息，顺利完成退款手续。同时，极越还特别提醒用户保持手机畅通，及时查看短信通知及回复，确保能够迅速签署退款协议，从而促进退款流程的高效实施。
在此之前，极越也与首批100名用户进行了充分的沟通和协商，针对充电安装事宜展开了一系列的评估与确认。经过评估发现，绝大部分用户已经具备了充电桩安装的条件，因此，极越计划在本周末正式启动上门安装服务，具体情况将根据实际进度进行调整。用户可关注公司后续的最新进展和更新，以获取相关服务信息。
据了解，极越的退款政策引起了许多用户的关注，尤其是在第一批退款工作中。根据此前的官方公告，截至2月13日，第一批定金退款工作已基本完成，其中已经成功完成退款的用户有63名，另外有4名因多次信息错误尚待付款，而仍旧有3名用户由于电话沟通不畅未能完成退款步骤。针对这些情况，极越承诺将继续与用户保持积极的沟通，帮助解决各类问题，确保退款工作顺利进行。
除了退款工作，极越还将持续加强用户服务体系，扩展客户支持的渠道，确保每一位用户的声音都能得到及时响应与处理。极越如有新的进展，将通过多种形式向用户发布相关消息，帮助大家及时了解退款及安装服务的最新动向。
用户在使用退款服务时，可以拨打极越的备用客服热线400-601-0101进行咨询，获取相关的帮助和支持。这样的举措体现了极越对于用户反馈的重视，以及在客户服务上不断努力的姿态。
随着极越退款工作的逐渐推进，用户之间的信任度也在逐步恢复。公司以此为契机，增强品牌在用户心中的形象。积极的退款工作不仅显示了极越对客户的重视，也为公司日后的发展奠定了良好的基础。
极越应对退款问题的快速反应，以及对用户关切的重视，使得用户的认可与支持逐步回暖。未来，该公司还将继续努力，增进与用户之间的沟通，让每一位客户都能在极越享受到良好的服务体验。希望后续的退款工作能够顺利进行，确保更多用户能够如愿以偿，顺利拿回他们的资金。同时，极越也将继续探索和优化用户体验的各个方面，力争为用户提供更加优质的服务和选择。
