2025年：人工智能转型与价值创造的新纪元

随着科技的迅速发展，人工智能（AI）正在以前所未有的速度重塑我们的生活和工作方式。2024年，AI技术在多模态融合和推理能力等方面达到了重要的突破，推动了相应的行业变革。但转眼已至2025年，AI的未来更加扑朔迷离，这一年将成为许多变革的关键节点，尤其是在AI应用的规模化和价值创造方面。

在AI技术日益成熟的背景下，企业间在其应用落地的速度和效果上出现了显著的差异。这种差异不仅反映了各行业发展的不同步，更是源于企业在信息化、数字化能力，以及技术与业务融合程度上的差距。许多企业高层对AI因其潜在影响力的认知，态度差异，以及推动AI转型的意愿，显著地影响了其在这一领域的表现。显然，企业的AI转型势在必行，其成功与否将决定它们在未来市场中的生存能力和竞争优势。

AI技术的新突破

2025年，我们可以清楚地看到AI智能体（Agentic AI）正在成为行业的新趋势。例如，从微软的智能体解析商业邮件，到OpenAI的o1/o3模型处理复杂订单，AI的自主决策和任务执行能力正在成熟。AI智能体还可能对SaaS（软件运营服务）行业产生颠覆性影响，企业可以从传统的SaaS应用转向更智能化的解决方案。

根据Gartner的预测，到2028年，AI智能体将自动化至少15%的日常决策，这将极大地提升企业的生产力与运营效率。随着AI自主性和自动化能力的增强，数据安全、透明性和伦理等治理问题显得愈加突出，各企业需对此给予足够重视并采取相应措施。

小模型正在重新定义AI的实用性与可持续性，拥有较高的效率和准确性。这种小模型的应用，将为AI在本地化场景和更广泛应用中创造出更多的可能性。2025年，生成式搜索的崛起也将推动搜索引擎行业的技术创新，但同时也会带来原创内容的版权保护及内容可信性等挑战。

企业AI转型与管理角色的重建

2025年，我们将迎来企业AI转型的重要拐点。以往AI的应用主要停留在个体员工自发使用的阶段，易导致知识的分散与安全隐患。因此，AI的真正赋能需要从零散的应用中走向系统化和战略化，以实现高效的资源配置与业务增效。

在AI转型过程中，企业可选择两种不同模式。第一种模式是通过将AI逐步融入企业产品、服务及业务流程中，实现从局部到整体的整合。其目标是通过降本增效与流程优化来提升运营效率。这种模式适用于大多数企业，是AI战略实施的初步阶段。

另一种模式则较为先进，强调将AI从战术层面提升到战略层面，通过全流程重塑来创建“AI原生”企业。这一模式强调AI的深度整合与协同工作。企业在规划AI转型战略时，需分析自身的实际情况，并在战略定位、AI人才培养以及组织模式重塑等方面实现突破。

AI将大大改变企业高管的职能。管理者的角色将从“管理”人转向“领导”人，专注于战略决策与团队建设。在这种新环境下，高管团队将共同致力于推动AI驱动的增长和创新，而不仅是各自负责传统的职能工作。

人类参与与潜能的重塑

2025年，随着AI技术的迅速发展，人们对AI的依赖程度不断加深，但人类的参与依然至关重要。无论技术多么先进，AI仍无法替代人类在情感理解、伦理判断等领域的核心能力。因此，未来的重要课题在于人类如何与AI共同创造价值。

为了适应快速变化的技术环境，人类的能力发展必须从简单的技能提升转向多维度潜能开发。创造性思维、情感智能和社交能力将成为新的核心竞争力。面对AI引发的“技术性”失业，个体应保持持续的学习能力与良好的心理韧性，以应对社会结构和工作方式的动态变化。

2025年将是一个充满机遇与挑战的时代，在这里，AI的迅猛发展将推动社会的深刻变革。各行各业的参与者不仅要适应这波潮流，还需主动引领技术在正确的方向上发展。正如阿西莫格鲁教授所言：“人类具有主体性”，在这场变革中，我们应当积极设计应用技术的规则，以推动一个更加共享与繁荣的未来。

方跃教授是中欧国际工商学院经济学与决策科学教授，长期关注AI对企业管理及产业发展的影响。2025年迎来了人工智能转型的新纪元，各企业和社会都需要清楚自己的位置，以确保在这一变革中立于不败之地。