中兴总裁：eSIM替代实体SIM尚需时日，用户习惯仍是关键

近日，中兴通讯终端事业部总裁倪飞在其个人社交媒体上分析了eSIM是否会取代传统实体SIM卡这个话题，引发了业内广泛讨论。倪飞表示，目前谈论eSIM全面取代实体SIM卡还为时尚早，关键在于用户的使用习惯和生态系统的成熟度尚未达到理想状态。

eSIM，即嵌入式SIM卡，是一种新的SIM卡形式，它以电子的形式代替物理卡，用户无需购买和更换实体卡，仅需通过网络进行激活和切换。这种技术的优势显而易见：eSIM省去了实体卡槽的设计，为手机内部结构释放了更多的空间。这一空间可以被用来增大电池容量，提升摄像头模块的精密度，从而提升整个机型的防水性、散热性等特性。eSIM在提升旗舰手机用户体验上是一个很好的方向。

倪飞在谈及这一新技术时，提到中兴最新发布的旗舰手机努比亚 Z80Ultra，通过扎实的实体卡槽设计，给消费者提供了更稳定的基本体验。他强调，尽管在技术上eSIM的优势非常显著，但在实际产品设计阶段，我们更关注的是用户当前的痛点，而不是追逐未来的趋势。他指出，目前eSIM在行业中的推进还面临着一些挑战。

当前线上激活的流程尚未完全打通。对于许多用户如何顺利完成eSIM的激活仍然是一个棘手的问题。很多用户在使用eSIM时，会面临信息不对称，具体操作流程并不明确，尤其是对于一些对新技术不够熟悉的用户。偏远地区的网络覆盖仍在不断完善，缺乏良好的网络环境也是导致eSIM推广缓慢的因素之一。

eSIM的资费问题也不容忽视。倪飞表示，目前的eSIM费用较为昂贵，这使得很多用户在选择时往往更加倾向于传统的实体SIM卡，尤其是预算有限的用户。不少用户在切换eSIM号码时并不知道具体的操作步骤，缺乏足够的理解和认知。

尽管面临这些挑战，中兴通讯并不排斥eSIM的推广。倪飞提到，在产品研发上，他们将更多的精力投入到提升手机用户体验上，如努比亚 Z80Ultra的新型全屏设计、主摄像头的街拍优化以及极致的游戏体验等方面。这样的选择，能够让用户在购买手机后立即感受到价值，从而增强用户的使用满意度。

在电信运营商方面，根据IT之家此前的报道，中国移动、中国联通和中国电信已于10月13日正式获得了开展eSIM手机运营服务商用试验的批复，并计划在全国范围内推广这一技术。尤其是苹果的iPhone Air国行版于10月17日开售，标志着eSIM业务在中国已经正式落地。

面对未来的发展，倪飞认为，eSIM取代实体SIM的进程将是循序渐进的，需要更多时间去适应和改变。随着技术的不断成熟和市场的不断教育，用户对eSIM的接受度有望提高。未来，随着行业生态的完善和用户习惯的逐步改变，eSIM能够真正实现长期的普及和替代。

从更广泛的角度来看，eSIM的推广不仅是技术层面的进步，更是对整个移动通信生态系统的挑战。运营商、终端制造商、以及相关软件服务提供商都需要共同努力，提升eSIM的使用体验，降低门槛。这其中，教育用户、优化激活流程、改进费用结构都是重要的组成部分。

虽然eSIM技术在未来手机市场中大有可为，但在短期内，实体SIM卡依然占据着用户的主要选择。倪飞的观点提醒我们，产品的发展不仅仅依赖于技术的演进，更需要深刻理解和满足用户的实际需求。在这个过程中，如何平衡技术创新与用户体验，将是所有厂商需要面对的挑战。