Windows 11 24H2 用户频报 Vmmemcm 进程导致系统崩溃问题

自2023年12月推出 Windows 11 24H2 更新以来，诸多用户开始频繁反馈系统崩溃、卡顿问题，调查显示，主要的症结在于虚拟机内存管理器（Vmmemcm）进程过度耗用系统资源。相关问题被初步确认与 Windows 自带的沙盒功能紧密相关。

科技博客 borncity 近日报道，德国用户 Karel 反映他在使用连同 July 2025 年更新的 Framework Core i5 12 代笔记本电脑时，发现无论是登录状态如何，系统性能都遭到严重影响。通过任务管理器排查后，其发现名为 VmmemcmSysPrep 的背景进程处于异常资源消耗状态。这个进程在几分钟后被另一个名为 VmmemcmFirstBoot 的进程替代，导致电脑风扇加速转动，系统直接进入卡死的状态。

更令人诧异的是，尽管 Karel 明确表示未启用 Windows Subsystem for Linux（WSL）选项，但由于激活了沙盒功能，仍旧频繁遭遇该问题。经过减少启动项和禁用相关功能的尝试后，他发现电脑表现有所好转，但一旦再次启用沙盒，问题再度出现。

而在 Reddit 论坛上，另一个用户也诉说了他的类似遭遇。他的笔记本在最近的三天内反复崩溃，只有进行强制关机才能恢复。经过排查，他发现在崩溃发生的前两分钟内， VmmemcmSysPrep 进程同样疯狂消耗 CPU 和内存资源，接着切换到 VmmemcmFirstBoot 进程，不久后系统便迅速崩盘。

Vmmem 是 Windows 系统中的一个虚拟进程，主要用于显示虚拟机所消耗的 CPU 和内存资源。因此，如果发现 vmmem 进程的资源占用出现异常，基本可以推测出系统中的虚拟机正消耗过多的资源。值得注意的是，很多用户在更新 Windows 11 24H2 后，无论是 HP、 Dell 还是联想等不同品牌的笔记本均有类似崩溃的现象，这使得大家开始怀疑与虚拟化功能的相关性。

一名 Thinkpad X1 Gen 12 用户反馈，他的多台设备在更新之后也遇到了相同的症状。在他尝试禁用沙盒功能后，问题得到了解决，系统稳定性有所恢复。这个证据表明，沙盒功能是造成资源竞争与系统不稳定的重要因素之一。

为了更深入了解该问题，用户们纷纷查阅 DMP 文件，发现贸然启用的第三方驱动程序——“Intel Smart Sound Technology”似乎是引发资源耗尽的执意元凶。其实，该驱动程序在理论上优于之前版本，但在新环境下的兼容性问题成了大家的共同困扰。

对于受到影响的用户而言，虽然当前通过禁用沙盒功能能得到短期舒缓，然而并不是长久之计。未来等待 Windows 更新团队修复此问题的用户们，确实需要花费更多的时间来耐心进行系统调试与设置。

目前尚无官方言辞确认针对这一问题的具体修复计划。用户除非对系统内部工作原理足够了解，才有可能通过更改设置、调整参数来减轻 Vmmemcm 进程带来的负担。假如这种情况持续没有改善，用户可能不得不考虑干脆不再使用沙盒功能，甚至寻求回退至之前的版本。

，面对诸如此类的系统故障，对用户的影响不可小觑，便成了技术支持团队急需解决的难题。希望在未来的更新中，Windows 11 équipes 可以以及早聚焦于此问题，为广大用户提供更加顺畅与稳定的操作体验。