蔚来法务部回应“老七”失实微博: 将采取法律行动维护声誉
时间：2025-02-21 05:50
小编：小世评选
2月14日，蔚来汽车法务部发布了一份关于打击网络黑公关和水军的声明，针对近日网络账号“老七”发布的一条失实微博，蔚来决定采取法律行动以维护公司的声誉和合法权益。
在这条引发广泛关注的微博中，“老七”声称自己在高速公路上驾驶蔚来车辆时，发生了在领航换电过程中与其他车辆的碰撞。该微博的发布立即引发了公众对蔚来汽车的广泛讨论和负面舆情，甚至让部分用户对蔚来的高速领航换电功能产生质疑。经过蔚来法务部的深入调查后确认，这起事故实际上是在完全由驾驶人控制的情况下发生的，并且“老七”本人也已经承认了这一事实。这一情况让蔚来不得不对外发声，维护自身的形象与消费者的信任。
在声明中，蔚来法务部强调了对错误信息的严肃态度，并就此事表示：“我们已经注意到‘老七’的发布内容不仅不实，还对公司声誉造成了严重影响。该消息在公众中引发了不必要的误解，使得消费者对我们高速领航换电功能的有效性产生了疑虑，这对我们的品牌形象及市场运营造成了极大的损害。”
针对网络公关问题，蔚来在声明中还透露，自他们发布了对黑公关和水军线索征集的声明以来，邮箱已经收到近两千封举报邮件，显示出公众对这一问题的关注和重视。蔚来表示，他们正在集中梳理收到的线索，将对一些涉及犯罪的线索移交给相关部门处理，并已对早期的一些有效线索提供者给予了奖励，这显示出蔚来在打击网络谣言和维护品牌形象方面的决心与力度。
蔚来法务部在声明中还提到：“我们将不会对任何恶意污蔑和抹黑蔚来的行为坐视不管，特别是那些似乎是澄清道歉，实际上却是在博取流量的人士。我们会采取必要的法律手段，确保公司的合法权益不被侵犯。”
蔚来还表示，针对“老七”所引发的负面舆情，公司将要求其进行赔偿，这部分赔偿金将用于公益事业，以此回应社会与消费者的关切。蔚来承诺将会定期发布事件的进展信息，以便公众能够及时了解相关情况，并对蔚来的态度和行动有更清晰的认识。
此次事件不仅是对蔚来品牌的一次考验，也更是对整个汽车行业、特别是新能源汽车行业在舆论导向、品牌形象维护方面的一次警示。作为一家在市场上不断发展壮大的高科技企业，蔚来正面临着来自各方的不确定性与挑战。在这样一个信息快速传播的时代，如何有效应对网络谣言、维护用户的信任，是蔚来亟需解决的问题。
随着消费者对新能源汽车的认识不断深化，舆论的风向对品牌形象的影响也愈发明显。在这种背景下，蔚来所采取的措施不仅是为了恢复自身的正面形象，也意在为整个行业树立一个尊重事实、维护诚信的榜样。蔚来的行动将会对未来的公众舆论环境产生深远影响，也呼吁更多企业在面对此类问题时，能够采取果断和有效的行动，保护自身的合法权益。
蔚来希望通过此次事件的处理，能够警示那些散布谣言、不负责任的信息发布者，促使他们意识到言论自由并不意味着可以随意损害他人名誉。同时，也希望能够增强广大消费者对蔚来的信任，让用户通过事实去评价蔚来的产品与服务。在未来，蔚来将继续致力于提供高品质的出行体验，引领新能源汽车的创新与发展。
