吉利与极越车主沟通进展:承诺下周五回应维权诉求
时间:2025-01-07 07:30
小编:小世评选
近期,围绕极越车主维权问题的讨论愈演愈烈,随之而来的不仅是车主们的不满情绪,还有吉利公司在处理此事上的反应。根据“极越无声-我们发声”公众号发布的信息,1月5日的会议结果让人对下一步的进展充满期待,同时也留下了诸多悬而未决的问题。
在此次沟通中,共有来自杭州的六十多位车主参与,他们的共同努力让吉利方不得不重视维权诉求的声浪。会议中,吉利方表示相关问题的处理工作正在有序推进,但需要一定的时间来落实具体方案。他们计划在下周组建首批约30人的售后团队,以专门负责维修和服务相关事务。车主们对这一进展表示初步肯定,但仍然希望能在下周五之前获得更具体的答复,以确保自己的权益。
据悉,吉利方承诺将在下周五(2025年1月10日)通过公告的方式,详细说明能处理的相关事项,包括质保、权益等方面的具体内容。这一决定被车主们看作是吉利在缓解紧张局势方面的一次积极举措。值得一提的是,吉利方的工作人员在会议上仅以口头形式进行说明,未提供任何书面文件或官方证明,这让车主们对沟通的效果和实际承诺的落实有些担忧。
在现场,车主们提出了具体的诉求,他们希望能明确处理问题的时限以及后续的应对措施。例如,若吉利承诺未能兑现,车主们是否可以集体开车至吉利总部进行进一步投诉。对于这一问题,吉利方并未给出肯定的答复,显然这是车主们最关心的一个议题。
街道部门也参与到了此次维权事件的协调中。他们要求吉利方切实履行会议上达成的承诺,并表示若周五未能按时兑现,街道将不再干预此事。这一话语是对吉利的一种压力,同时也反映了部门对企业责任的重视。如果吉利无法按约定时间给予明确答复,车主们可能会采取进一步的行动来维护自己的权益。
在会后,车主们在街道相关部门的协调和裁定下,决定暂时耐心等待至本周五的最新信息,并于凌晨1点时撤离现场。虽然他们表示愿意给予吉利机会,但已明确表态若结果不尽如人意,将采取进一步行动,争取自己的合法权益。这一表态不仅突显了车主们的决心,也体现了他们对维权的重视。
随着北京地区车主们的相继参与,这一维权行动也在不断扩展。各地车主纷纷表态,将集体参与这一维权活动,形成更大的声势。根据“极越无声-我们发声”公众号的发布信息,自2024年12月12日起,全国极越车主在车辆维修、零配件供应及车载系统稳定性等方面均遭遇了严重问题,不仅影响了车辆的正常使用,更涉及到了行车安全和消费者的基本权益。
在这一背景下,吉利作为汽车制造商,需要考虑的不仅是一时的利益,还有品牌的长远发展。车主们的合理诉求和维权行动,既是对消费者权益的捍卫,也是对企业服务质量的一种正当监督。在当前社会,消费者的声音不可忽视,企业必须认真倾听并积极回应,才能改善现状,赢得客户的信任与支持。
,吉利这一承诺显然是一个观察的起点,能否落实,最终的结果将在下周五揭晓。但无论结果如何,信任的建立需要时间,而维权的行动将持续引起关注。我们也期待着吉利能够真正重视车主的诉求,以具体的行动来回馈消费者的信任。希望所有极越车主都能在这次维权活动中获得满意的结果,实现公平合理的解决方案。