《守望先锋》国服账号找回指南：技术测试开启，助力玩家重返游戏

随着《守望先锋》国服的回归，众多游戏爱好者们纷纷期待着这个热门游戏的再次上线。为了确保玩家能够顺利登录游戏，国服在即将到来的2025年2月19日正式上线之前，将于2025年1月8日至15日开展技术测试。对于一些玩家久未登录的账号信息已被遗忘，需要帮助来找回账号和密码。本文将详细介绍《守望先锋》国服账号找回与修复的方法，助力玩家重返游戏。

常见问题解答

Q：我忘记了战网密码，该怎么办？

如果您忘记了密码，不要慌张。您可以在战网官网或战网桌面应用的登录页面，点击“忘记密码”选项。输入与账号关联的电子邮箱或绑定的手机号码。按提示完成短信验证后，您将能够设置新的密码并顺利登录。

Q：我忘记了战网账号，通过什么方式找回？

找回战网账号同样简单。您可以下载并安装【大神】APP，进入后点击右下角【我】选项，然后选择【暴雪游戏服务】中的【账号找回】。按照系统指示，提交相关资料申请恢复。

Q：我之前使用通行证登录，无法通过账号找回，该怎么办？

如果您的战网账号之前绑定了通行证，可以直接使用绑定的邮箱作为战网通行证账号进行登录；如果未曾注册过战网，可以直接使用通行证登录。若出现无法登录的情况，建议尝试[M+邮箱]格式进行登录。

Q：提交账号找回申请需要哪些资料？

在申请找回账号时，需要提供尽可能完整的信息，包括注册时的真实姓名、身份证号码、战网昵称以及常用登录地区和曾使用的安全电话号码等。提供准确的信息有助于加快找回流程。

Q：找回账号过程中，我没有玩过《魔兽世界》，如何填写相关信息？

若系统要求填写魔兽世界角色名和服务器，而您并未接触过此游戏，可以选择重新提交申请，选择战网账号昵称的方式以避免此类问题。

Q：提交找回申请后，如何查询处理结果？

一旦提交申请，系统会在24小时内进行处理。您可以通过大神APP的消息推送功能接收结果，或者在首页右下角点击【我】、【暴雪游戏服务】、【服务记录】来查看申请的处理情况。

Q：人脸识别无法通过怎么办？

如果人脸识别未能通过，确保您使用的是与账号注册时相符的身份证进行验证。如果依然无法解决，建议在光线更充足的环境下尝试，更换设备后再次提交申请。

Q：对于多个账号该如何管理？

目前，一个手机号码只能绑定一个战网账号。如果您拥有多个账号，则建议使用不同的手机号码进行绑定，确保各个账号都能顺利登录和管理。

Q：通过正常流程找不到账号，如何解决？

如果常规的账号找回服务无法帮助您恢复账号，可以试试“预账号修复申请服务”。请注意，该服务下，注册身份证信息无法修改，因此有关潜在争议的账号，建议谨慎使用。提交途径：进入大神APP，点击右下角【我】、【暴雪游戏服务】中的【预账号修复】进行申请。

Q：我的账号没有绑定手机，如何提交修复申请？

对于未绑定手机的账号，您可以通过大神APP发起自助修复申请。进入APP首页，点击右下角【我】、【暴雪游戏服务】、【账号修复】中提交相关资料以进行修改。

Q：如果无法使用原邮箱，如何修改邮箱信息？

当前我们只提供安全手机信息的修改服务。即便邮箱无法使用，您在登录游戏时也不会受到影响，修改完成后请放心。

提醒

时隔许久重回《守望先锋》，对于所有老玩家而言，是一种期待与兴奋。面对可能存在的账号问题，建议大家提前做好准备，确保能顺利进入游戏。不论是找回密码、申请修复，或者核实相关信息，都应按照规定流程进行，以便于快速解决问题。如遇到无法解决的复杂情况，不妨寻求在线客服的支持。

希望上述信息能够帮助所有想重返《守望先锋》国服的玩家顺利找回账号，再次享受游戏乐趣！如需更多详细指南，敬请关注后续更新。

责任编辑：夏目贵志