DeepSeek引领AI潮流,腾讯元宝接入后引发用户体验争议
时间:2025-02-28 10:20
小编:小世评选
随着AI技术的迅猛发展,国产大模型DeepSeek在2025年初的问世,让AI的应用场景几乎无所不能。写策划方案、制作PPT、解决日常生活中的疑问,甚至解梦,这些都可以通过DeepSeek轻松完成。媒体对其赞誉有加,把它称作“拳打ChatGPT,脚踏英伟达”,引发了全民对AI的关注与热潮。
DeepSeek以其强大的功能,引铸了不少成功的商业案例,比如通过其技术出售的课程轻松突破千销量,用户借助DeepSeek进行内容创作,迅速收获大量流量。这股热潮也引来了诸多公司竞相参与,其中腾讯深度整合了DeepSeek,特别是其自主研发的元宝APP,成为了腾讯推出的首个AI原生应用。
元宝的下载量在接入DeepSeek后迅速攀升,成为市场新宠,但随着用户反馈的增加,针对元宝与DeepSeek的整合出现了许多争议。尽管腾讯进行了多次版本更新,用户体验却并不理想,尤其是DeepSeek的功能似乎在元宝中遭遇了“砍掉”的命运。
不少用户反馈,在使用元宝的过程中,获取的答案明显不同于直接使用DeepSeek。一些回答甚至无故附带外部链接,引发了广告嫌疑。以“哪吒之魔童闹海讲了个什么故事”为例,DeepSeek给出的内容详细而丰富,而元宝仅停留在核心剧情,没有提供更深的分析。类似的情况出现在诸多查询中,DeepSeek提供的信息更为全面。
关于这一现象,腾讯解释称由于不同内容引用有所差异,导致在同一问题上的回答不一致。用户显然关注的是信息的丰富性与准确性,元宝所引用的内容大多来自微信公众号、视频号等,缺乏更广泛的网络资源支持。这使得尽管元宝声称接入的是“满血版”,却让用户感受到的是“阉割版”的体验。
元宝的表现不仅体现出一种死板的逻辑,在处理问题时往往过于依赖公式化的推理,而缺乏实际情况的考量。例如,当被问及竹竿能否通过高4米、宽3米的门时,元宝给出的答案是不能,而这是明显不符合实际的。元宝在简单问题上的回答还表现了极大的不稳定性,比如在回答“Mirror里有几个r?”时,错误地给出两个r的答案。
除了内容准确性的问题,有用户指出元宝在使用DeepSeek时竟不时出现广告内容,这反映出AI在筛选信息时的不足,影响了用户对信息的判别。在医疗相关场景中,元宝也未能有效避免错误提示,甚至出现对重要问题内容的错误生成,增加医疗行业对AI应用的警惕性。
不难看出,腾讯元宝的崛起是行业内的一次“赛马”,但DeepSeek的引入也让腾讯的混元大模型处于一个尴尬的境地。尽管元宝以DeepSeek为依托,迅速吸引了大量用户,但很多用户其实是因为DeepSeek本身而非混元。混元的未来以及它与DeepSeek的合作关系,会成为腾讯内外研究的重点。
在营销层面,腾讯元宝的广告投放也是前所未有的力度,几乎占领了各大社交,这种营销策略的目的在于借助DeepSeek的流量与影响力,打通其内容生态,并实现数据闭环。通过让用户轻松获取信息,腾讯希望以此提升其庞大的内容生态系统的整体价值。
正如众多业内人士所指出的,虽然DeepSeek和元宝的结合为AI领域带来了新的生机,但在内容的准确性、信息来源的广泛性,以及如何处理用户体验等方面,腾讯显然还有很长的路要走。在确保安全的前提下,如何提升元宝的回答品质,减少逻辑推理中的错误,将是腾讯必须面对的重要挑战。
未来,随着DeepSeek技术的不断完善和应用深化,如何平衡元宝与混元的功能特性,以及保证用户在使用过程中的体验舒适感,都是腾讯亟需解决的问题。虽然AI的发展仍处于快速迭代阶段,但真正为了用户需求而优化产品,才是保持持久竞争力的关键所在。对腾讯不仅是AI技术的展示,更是在内容呈现、用户反馈等方面双向提升的挑战与机遇。