星展集团因AI技术发展拟裁员4000人，同时新增1000个AI岗位
时间：2025-02-27 10:30
小编：小世评选
随着人工智能（AI）技术的持续进步与应用普及，全球多个行业面临着人力资源结构的重大变革。最近，星展集团（DBS Group）宣布计划在未来三年内裁员约4000名合同员工和临时雇员，同时新增1000个与AI相关的职位。这一决策引发了社会的广泛关注和讨论。
裁员背景
星展集团作为东南亚最大的银行之一，正处于数字化转型的关键时期。随着AI技术在银行业务中的深度应用，公司意识到传统的劳动模式已难以适应新的市场需求。首席执行官Piyush Gupta在接受媒体采访时表示，AI的快速发展使某些重复性、低价值的工作可以被AI轻松替代，因此裁减合同和临时员工成为了一种必要选择。被裁减的4000人主要为负责特定项目的临时和合同雇员，这部分员工在星展集团的总员工数中占比较小。
AI岗位的增设
尽管面临裁员，星展集团也同时计划增加1000个新的AI职位。Piyush Gupta认为，这次的结构调整虽然短期内会带来一定的阵痛，但长远来看，将会为银行打造更加智能、灵活的团队。他表示：“这是我在担任CEO的15年中，第一次在努力创造就业机会方面感到如此困难。我们正在重塑组织、重新分配劳动，以适应技术驱动的未来。”
同时，银行高层强调，长期雇员不会受到此次裁兵计划的影响。这个决定具体体现了企业在转型过程中对人力资源的重配置，展示了企业对人才的重视与责任感。
AI在银行业的应用
人工智能在银行业的应用并非新鲜事物，全球范围内已经有多家银行开始投资和应用AI技术。根据近期的一项报告显示，AI技术可以在客户尽职调查、风险评估、报表自动化等多领域大显身手。某些国内银行已经应用AI软件DeepSeek，在信贷风险管理和反欺诈等场景中取得了显著成效。这种技术的运用不仅提高了工作效率，还有效降低了人为错误的风险。
在全球范围内，关于AI可能对就业市场的影响，业内也充满了不同的声音。尽管有分析认为，未来3至5年内可能会出现多达20万个银行岗位的削减，但也有研究表明，AI技术的应用可以帮助创造新的就业机会，改变已有工作的性质。
行业反应与未来展望
在星展集团决定裁员的消息发布后，其他企业和行业专家的反应各异。有些企业也开始思考如何有效利用AI来提升生产力，减少人工成本，同时保护现有员工的利益。例如，摩根大通的AI业务负责人曾指出，该行在推动生成式人工智能技术时，实际是促进了就业机会的增长。
行业的变革对人才的需求提出了新的挑战，随着AI技术的快速发展，职业技能的转型显得尤为重要。未来，许多传统岗位可能会消失，但也会出现新兴岗位，要求从业者具备更高的技术附加值。如何平衡这一变革带来的利弊，成为银行业及其他行业面临的重要课题。
星展集团裁员4000人的决定，反映了AI技术在金融行业深度融合与应用的现状。尽管该公司在降员的同时也致力于创造1000个新岗位，旨在适应未来市场的发展需求。这一切仍需要时间来检验，企业如何在AI技术的推动下，实现高效运转和人员再利用，将是衡量其可持续发展的重要指标。未来的银行业是智能化的，而人类员工的角色和职能也将经历从传统到现代的重新定义。
