世界经济论坛与波士顿咨询集团发布白皮书：AI代理引领2025工业运营新趋势
时间：2025-02-26 12:20
小编：小世评选
在当今快速发展的数字化时代，人工智能（AI）技术显然正在重塑各行各业的运营模式。近日，世界经济论坛与波士顿咨询集团联合发布了一份名为《工业运营中的前沿技术：人工智能代理的崛起》的白皮书，该报告深入探讨了AI代理在2025年将如何推动工业运营的转型。白皮书总计26页，内容涵盖了当今制造业面临的诸多挑战，以及AI如何为这些挑战提供解决方案。
随着全球制造业经验的复杂化，企业正在面临劳动力短缺、成本上升、客户需求多样化、地缘政治变化以及日益严峻的碳中和目标等问题。传统的技术手段难以适应如此快速变化的市场环境，制造商因此需要依靠前沿科技，特别是AI技术，来实现转型和升级。AI智能体，作为这一转型的核心工具，有望带领工业运营朝向一个以AI为中心、几乎自治的新时代。在这个新时代中，人类的角色将转变为由AI赋能的协调者，主要职责是引导和优化智能体的运行，从而提高整体运营效率并推动创新增长。
AI代理分为虚拟和具身两种类型。虚拟人工智能代理主要负责管理软件任务，其成熟程度可以分为助手、建议和自动化三大级别，涵盖了知识助手、顾问以及全自动操作等不同的应用场景。这些智能代理在生产过程的参数设置、实时生产计划制定等方面的广泛应用，极大提升了企业的响应能力和执行质量，缩短了生产周期，从而帮助企业更快地适应市场变化。
另一方面，具身人工智能代理则是将AI技术融入物理世界，推动机器人技术的快速发展。这一类别的AI智能体可以分为基于规则、基于训练和基于上下文的多种机器人系统，能够在复杂和非结构化的环境中完成更具挑战性的任务。例如，基于训练的机器人可以通过深度学习不断改进其操作技能，而基于上下文的机器人则能够根据实时变化的环境调整其行为策略。
为了有效地应用AI代理，制造商需要制定与长期目标相符合的明确愿景，采取一种价值驱动的、端到端的方法论。此种方法论可以帮助企业尽早验证AI方案的价值并确保其可以进行扩展。持续关注AI代理技术的创新和发展，以及对于企业各个层面的系统性评估，都是成功转型的重要因素。企业还需构建坚实的组织和技术基础，这包括治理结构的优化、技能的提升、变革管理的实施、生态合作的推动以及法律合规问题的妥善处理。在技术方面，企业需要关注数据采集和处理、应用程序接口的构建、高性能计算能力的提升、系统连通性和网络安全等关键技术要素。
在未来的工业运营中，AI智能体将不仅仅作为工具存在，更将成为提升生产效率、促进资源配置合理化、实现智能制造的重要驱动力。因此，企业在投身AI转型之时，更要注重整体战略的构建与实施，确保技术的应用与企业的长期发展目标相结合。
《工业运营中的前沿技术：人工智能代理的崛起》的白皮书为我们提供了一个清晰的视角，深入剖析了AI代理在现代制造业中的重要作用。同时，它也提醒我们，AI技术的成功应用不仅依赖于先进的算法和高效的系统，更需要企业在战略层面、组织结构和技术基础等方面的全面布局。制造商若能有效把握这一转型机遇，必将在未来的市场竞争中占据有利位置，实现可持续的发展。
