招商银行“AI小研”获2024年度AI最佳实践奖，推动金融科技创新

文 / 招商银行招银智库项目组

自成立以来，招商银行始终以科技创新为驱动力，推动金融服务的持续升级。当前，人工智能的浪潮正在席卷各行各业，招商银行敏锐洞察到这一变革趋势，迅速展开了对大模型技术的探索与应用。近日，招商银行的“招银智库AI小研”项目荣获中国知名技术社区InfoQ颁发的“2024年度AI最佳实践案例”奖。这一奖项不仅是对招商银行与阿里云深度合作的肯定，更是国内金融机构在数字化转型和智能化建设道路上取得的重要里程碑。

在这个数字化快速发展的时代，招商银行将阿里云通义千问大模型应用于多个业务场景，以推动内部工作的高效和智能。其中，智能投研助手“AI小研”是一个具有划时代意义的创新工具。依托招行最大的研究资源“招银智库”，AI小研通过搭建全站智能问答机器人、Chat研报与热点聚焦等功能，有效解决了传统投研过程中的信息检索难、研报提炼复杂及分析耗时等痛点，实现了对金融语义的精准理解和生成，极大提升了查询效率与投研精度。

AI小研的应用场景极为广泛，自上线以来，已累计为招商银行的数万名用户提供服务，涵盖了内部零售、对公、风险等多个条线。这个智能助手帮助一线业务人员轻松实现“研判轻松查、热点实时追、政策深解读、数据好洞察”的便利工作方式，从而显著提高了访前调研、策略制定、报告撰写等工作的效率。同时，AI小研在专业研究框架支持下，拓宽了问题分析的广度，增强了对专业领域的理解深度，成功宾至如归地将“AI+金融”的理念落实到实际业务中，推动“研究产生价值，研判赋能业务”的目标实现。

在这个过程中，招商银行与阿里云通义千问的深度合作，展示了双方对技术创新和金融创新的共同追求。招商银行在云计算、大数据和人工智能等领域加大投入力度，使其始终处于行业的前沿。随着各类大模型应用的落地，招商银行确立了其在金融科技领域的领先地位，这不仅是技术的突破，更是一次服务理念的重大飞跃。

值得一提的是，AI小研在提供数据与信息支持的同时，极大地丰富了金融分析的工具箱。通过智能化的数据处理与分析，AI小研不仅提升了研究效率，还构建了庞大的知识库，帮助业务人员做出更加科学和合理的决策。它通过实时跟踪市场热点和政策动态，保障招商银行始终能够在瞬息万变的金融环境中把握机遇，及时作出响应。

招商银行的这种智能化转型不仅是在提升自身服务能力，更是在向市场传递出一个信号：未来的金融服务将会更加依赖于智能科技。金融行业的数字化、智能化必将会引领整个行业的未来发展方向，招商银行正是在这一变革中起到了先锋作用。它通过AI小研这样的科技产品，为整个行业树立了一个高标准。

展望未来，招商银行将继续在金融科技领域大步前行，借助不断完善的人工智能技术和丰富的数据资源，致力于实现“更优金融服务”和“更高客户体验”的目标。随着AI小研等创新工具的不断完善与应用，招商银行必将为中国乃至全球的金融科技发展贡献更多的智慧与经验。

通过不断推动技术进步与创新应用，招商银行不仅在金融服务升级中塑造新标准，更为客户提供了更加智能、高效的服务体验。这一切标志着一个更加智能化、高效化的金融新时代即将到来，招商银行在这一浪潮中正以坚实的步伐和不懈的追求引领行业的发展，为每一位客户带来满意的金融服务。