北京市人大代表推动人工智能在养老服务中的应用
时间：2025-01-14 08:50
小编：小世评选
在中国，随着人口老龄化的加速，养老服务的需求愈加迫切。北京市人大代表、北京市君泽君律师事务所高级合伙人马慧娟近日在一次会议上，针对当前养老服务体系中的短板，提出了加强人工智能（AI）在养老服务中应用的建议，旨在借助科技创新，提升老年人的生活质量。
马慧娟指出，老龄化社会带来了前所未有的挑战，北京市作为全国的科技创新中心，理应发挥其丰富的科技资源和创新能力，积极探索人工智能在养老服务领域的创新应用。她的提议专注于“老老人”群体，特别是那些独居和空巢的老年人，她坚信，通过人工智能的介入，可以有效解决这一群体在日常生活和健康照护中面临的困境。
在她的调研中，马慧娟观察到北京市的一些社区已开设了智慧养老服务，采用远程健康监测和智能看护技术，这些服务使得对于独居老年人的日常监护和照护成为可能。一些养老机构也在逐步应用互联网、大数据和云计算等先进技术，构建智能养老需求响应，实现了全方位的养老服务。她也发现这一现象仍然存在一定的局限性，多集中于特定的养老机构或高端社区，造成了“点状分布”的局面，很多地区和农村尚未得到有效覆盖。
马慧娟建议北京市加大政策扶持，推动智慧养老服务的普及。她提出了几个具体措施，包括推动社区养老设施和居家养老的智能化升级，建立以人工智能为核心的新型养老服务供给模式。她强调，建立一个智慧养老服务标准体系，规范投注在这项事业上的服务流程，将会是提升整体养老服务质量的关键所在。
另一方面，关于老年人的隐私保护，马慧娟呼吁建立健全老年人健康档案和服务信息管理制度。这不仅仅是保障个人信息安全的需要，也是增强老年人对智能化服务信任度的必要措施。对于许多老年人智能设备的使用仍然存在障碍，马慧娟提出，应该开发更符合他们使用习惯的产品，如采用语音交互、大字体显示以及一键呼叫等简单操作，而非复杂的操作界面。
除了设备的设计，马慧娟同样关注智能养老产品的价格。她倡导通过补贴和企业让利的方式，降低智能养老产品和服务的价格，让更多老年人能够享受到科技带来的便利。同时，建议建立特别的智能养老设备援助机制，以保障那些生活困难的老年人也能得到基本的智能养老服务。
在马慧娟的提议中，还列举了一系列有前景的智能养老服务应用场景，包括围绕老年人日常生活照料、健康监测和紧急救助开发智能穿戴设备、智能床垫和智能药箱等。对于失能、失智等特殊需求的老年人，发展智能康复辅助器具和照护机器人，推进智能安防系统在养老机构与居家环境的应用，都是未来值得继续探索的方向。这些科技的进步不仅能提高老年人的生活质量，还能在一定程度上缓解其家庭成员的照顾压力。
此次提议不仅响应了社会对养老服务的新期待，也展示了科技在改善民生中的潜力与力量。随着北京市逐步推进这项工作，未来智能养老服务能够在更广泛的范围内普及，真正实现“科技为老服务”的理念，让每一位老年人都能享受更有尊严、更便捷的晚年生活。
