伦敦警察厅指责苹果未能阻止被盗iPhone以旧换新，引发手机盗窃案激增争议

在近日，伦敦厅（Met Police）就手机盗窃案件的激增向苹果公司发出了严厉的指责，认为苹果未能有效阻止被盗iPhone通过以旧换新计划进行兜售。此事件引发了广泛关注，涉及到安全、法律和企业责任等多方面的问题。

根据《每日邮报》的报道，伦敦厅向英国议会成员表示，苹果并没有利用全国性被盗设备数据库（National Mobile Phone Register, NMPR），而该数据库本可以有效地阻止被盗手机被以旧换新。警方指出，苹果公司允许用户以旧iPhone抵扣购买新手机，这一行为每年可能导致数万部被盗手机重新回流市场，进行再销售或拆解。

警方表示：“苹果公司有能力使用NMPR，每天查验以旧换新设备的状态，但他们选择了不去执行这项措施。”这一声明引发了公众对苹果公司在处理被盗设备问题上的不满。而根据警方的统计，英国每年的手机盗窃案已达7.4万起，相较于前一年增长了显著幅度。更为严峻的是，超过四分之三的被盗设备最终被转移至海外，其中许多被拆解后以零部件形式进行销售。

随着手机盗窃问题的加重，苹果的负面影响也愈加明显。2024年，预计由于手机盗窃所导致的更换费用将高达5000万英镑，直接影响了消费者的使用体验与经济负担。警方认为，如果苹果能够采取更积极的措施，如跨分享被盗手机的数据，能够在一定程度上遏制这种问题的发展。

苹果公司对此反驳称，其已经实施了多项保护措施，例如“被盗设备保护”（Stolen Device Protection）功能，确保即使是盗贼也无法远程擦除手机上的数据。iPhone可以与其原始所有者的Apple账户绑定，进一步提高了设备的安全性。

尽管如此，苹果公司也承认，正在权衡更进一步的防护措施，例如在确认设备被标记为被盗后，是否应该自动屏蔽其IMEI号码。IMEI号码是赋予每部手机的唯一识别码，但苹果公司担心此举可能被滥用，设计不法分子假装机主进行虚假报告。而且，该措施并不足以有效防止手机被拆解与高价出售零部件。

多家移动通信运营商也加入了对苹果的指责行列，表示苹果的行为削弱了它们打击零售门店手机盗窃的努力。运营商认为，苹果并没有充分支持对被盗设备的“变砖”措施，使得盗贼能轻易重新出售归还设备，而不必担心手机不会被禁用。

在此事件的背后，苹果和警方之间的矛盾逐渐显现。苹果公司曾公开指责伦敦厅没有对手机盗窃案件开展充分的调查工作，表示希望警方能够更积极地开展传统警务工作，并响应苹果公司关于被盗设备的查询。

同样，英国下议院科学、创新与技术委员会主席姬·奥努拉（Chi Onwurah）对这一问题表示了她的关注，并致信内政大臣沙巴娜·马哈茂德（Shabana Mahmood），呼吁苹果、谷歌及三星等科技公司须承担更多责任，采取有效措施来应对数字设备盗窃问题。

警方警告称，持刀暴力犯罪、儿童剥削团伙、毒品交易与手机盗窃之间的联系正在加深，一些犯罪团伙已经从贸易毒品转向了盗窃手机。体现出手机盗窃问题不再仅仅是个体犯罪，更是涉及到更为复杂的社会治安问题。

根据邻里守望（Neighbourhood Watch）发布的调查显示，有28%的手机盗窃案件是直接从受害者的手中抢夺，四分之一的案件则属于隐蔽扒窃，余下的22%案件发生在手机无人看管时。这些数据显示出，手机盗窃案件的发生时间多集中在下午和晚间，暴露出的风险是相当高的。

苹果与伦敦厅之间的摩擦再次将手机盗窃这一社会问题推到了舆论的风口浪尖。无论是科技公司还是执法部门，都需在这场手机盗窃战争中找到平衡，共同为消费者的安全与权益保驾护航。面对止不住的手机盗窃案件，业界整改与模式创新显得尤为必要，期望能够形成更为有效的合作机制，消除这一威胁。