爱奇艺限制投屏案二审判决：原告获41天黄金会员补偿
时间：2024-11-17 01:05
小编：小世评选
在近年来数字内容消费逐渐成为主流的背景下，网络视频间的竞争愈发激烈。作为中国知名的视频之一，爱奇艺的服务品质受到用户的高度关注。一个关于“限制投屏”的案件引发了广泛的讨论，甚至被视作行业内合约权利的重要案例。
2023年1月31日，原告朱元（网友名为“朱元律师”）因认为爱奇艺在其会员服务中限制投屏功能而将爱奇艺告上法庭。朱元为爱奇艺的“7年老粉”，他认为爱奇艺在未提前告知的情况下关闭投屏功能，损害了其作为会员所应享有的权益，从而提起诉讼。
经过多次审理，2024年11月6日，案件迎来了二审判决，法院维持了原判，要求爱奇艺需在朱元的会员有效期内持续提供高清投屏功能，并对其进行补偿，具体为延长其41天的黄金会员使用时长。这样的判决不仅关乎朱元个人的权益，也在一定程度上影响了整个行业的合约执行和用户权益保障。
判决结果出来后，朱元在社交上再次发声，重申诉讼的意义。他指出，诉讼不是一种“活动”，而是对自己权益的一种保护行为。同时他也明确表示，不接受爱奇艺以“活动赠送”的方式来履行判决，认为这并不足以体现对判决的尊重。这样的表态引发了网友们的广泛关注，并对其坚持自己的权益表示支持。
朱元在社交媒体上的发言阐明了两个核心观点。爱奇艺在此次案件中的一个主要抗辩理由是，高清投屏作为会员的一项附加权益并非永久性的承诺。因此，如果爱奇艺以“活动赠送”的形式来履行判决，这种做法即使在法律上可能站得住脚，但在道义上却令人感到失望。他表示，此次诉讼本就是对爱奇艺作为服务提供商合约责任的一种“较真”。朱元希望通过这场官司能让爱奇艺重视消费者的合法权益，进而推动整个行业在数字内容领域的合约执行与用户保护上形成良性循环。
朱元呼吁爱奇艺能够对所有受到相似限制的用户做出合理的补偿，而不是仅仅在个案上有所回应。他认为，爱奇艺可以考虑开放41天的高清投屏权限作为补偿方式，让所有受影响的会员都能够公平地享受到应有的服务。
该案件的结果引发了行业内外的广泛讨论，也引发了对数字内容服务与用户之间权利与义务关系的再认识。在这个信息化快速发展的时代，用户的权益保障显得尤为重要。企业在争取市场份额与提升用户体验的同时，更应重视合约的诚信和法律的权威。爱奇艺作为市场的一员，如何妥善处理与用户的关系，尤其是涉及权益造成争议的情况下，显然像朱元提到的那样，需要更多的“较真”与应有的体谅。
部分，面对这个行业的竞争格局，以及用户对视频内容消费的高期望，爱奇艺和其他各大都应该在用户体验和诚信经营上多下功夫。唯有如此，才更能够赢得消费者的信任与支持，同时推动行业的健康发展。数字时代的法治与诚信，是成熟市场的重要保障，而用户的“较真”也会成为维护自身权益的最有效手段之一。
