谷歌 Pixel 手机上“Now Playing”功能故障：用户频遭识别错误

近日，科技媒体《Android Headline》发布了一篇博文，重点讨论了谷歌 Pixel 手机的“Now Playing”功能出现的故障问题。自2023年后半年以来，越来越多的用户发现，该功能在自动识别周围播放的音乐时频繁发生错误，导致他们无法享受这一独特的音乐识别体验。

“Now Playing”功能是谷歌 Pixel 手机的一项独特服务，能够在用户的锁屏界面上自动显示周围正在播放的歌曲名称和歌手信息。它不仅能够实时识别音乐，还能够记录用户一天内遇到的所有歌曲，方便日后进行查找。但是，最近的用户反馈显示，这一功能的正常使用正受到严重影响。

从用户的反馈来看，即便手动启用“Now Playing”功能进行音乐扫描，Pixel 手机也经常提示“未找到音乐”（No Music Found）。这一问题似乎影响了自 Pixel 6 系列以来的所有型号，且安卓版本的不同并未能解决这一故障。在一些论坛和社交上，用户纷纷发帖表示失望，许多人已经开始怀疑这项功能的实用性。

“Now Playing”功能的故障问题最早是在2024年年中被报告到Android的Issue Tracker上，随着时间的推移，持续有用户留言反馈，似乎这一问题并未得到有效解决。有趣的是，谷歌在上个月发布的Android System Intelligence更新中，虽然针对专辑封面显示问题进行了修复，但音乐识别的相关问题却没有得到解决，这使得许多人对谷歌的修复能力表示担忧。

针对目前的情况，尽管谷歌尚未发布正式的补丁，但用户们自行摸索出了一些临时的解决方案。例如，清除Android System Intelligence的缓存可能会稍微改善识别效果。具体操作步骤为：进入手机的“设置” -> “应用” -> “所有应用” -> 选择“Android System Intelligence” -> “存储和缓存” -> 点击“清除缓存”。许多用户在尝试这一方法后，表示问题的发生频率有所减少。

更令人不安的是，用户们无法得知谷歌什么时候能推出针对“Now Playing”功能的有效修复，或者这些错误是由于硬件问题还是软件故障造成的。该问题的长期存在不仅影响了用户的使用体验，也让用户对谷歌品牌的认知产生了疑虑。曾经以优雅的设计和出色的软件体验而闻名的Pixel手机，却因“Now Playing”功能的故障而面临用户满意度的下降。

值得注意的是，对于喜欢音乐的用户“Now Playing”功能的无法正常使用极大地限制了其享受音乐的乐趣。一些用户提出，谷歌应该考虑在其官方社区中设立专门的反馈渠道，及时收集用户对该功能的使用反馈和建议，同时加快修复的进程。而在这个信息技术飞速发展的时代，用户对于产品的期望也在不断提升，他们希望能够及时获得来自厂商的回应和解决方案。

在数字音乐消费日益普及的今天，音乐识别技术的广泛应用也成为一种趋势。许多竞争对手的产品中也包括了类似的音乐识别功能，例如苹果的Shazam和Spotify等，给谷歌Pixel手机的“Now Playing”功能带来了更多的竞争压力。如果谷歌不能及时解决这一问题，可能会削弱自身在市场中的竞争力。

综合谷歌Pixel手机的“Now Playing”功能近期出现的识别故障，不仅影响了用户的使用体验，也带来了品牌形象的困扰。随着用户的持续关注和反馈，希望谷歌能够在不久的将来，以更加高效的方式解决这一问题，以恢复用户对其产品的信任。对于期待在Pixel手机上享受音乐乐趣的用户这一功能的完好与否，直接关系到他们的用户满意度和对品牌的忠诚度。希望谷歌能对此给予高度重视，尽快推出解决方案，带给用户更好的使用体验。