雷军：小米汽车春节服务覆盖超200城 交付达16万辆
时间：2025-02-18 07:20
小编：小世评选
2月12日消息，在元宵节的活动中，小米创始人雷军分享了小米汽车在春节期间的发展情况，特别提到小米 SU 7 在全国范围内的出色服务覆盖和交付业绩。他表示，小米汽车的服务团队在春节假期中覆盖了超过200座城市，累计救援次数达到了1000多次，这展现了小米汽车在售后服务方面的强大能力。
在寒假期间，小米的南昌服务中心更是特别前往庐山山顶，为用户提供上门修车服务，这不仅解决了用户的实际困难，也反映了小米对用户需求的迅速响应和高效服务。雷军强调，小米汽车将持续关注用户的需求，为他们提供更为周到细致的服务。
雷军介绍道，春节期间小米所有门店均正常营业，吸引了大量消费者前来体验。他提到，洋红色和霞光紫两种新车颜色受到了热烈欢迎。他力荐大家亲自到店中观看实车，表示“真车更漂亮”，强调拍摄的照片无法完整展现出汽车的真实美感，并鼓励用户通过实地考察感受小米汽车的魅力。
在谈到小米汽车的智能驾驶时，雷军透露，春节期间小米汽车用户的智驾总里程达到了2480万公里，而小爱同学这一语音助手被唤醒的次数超过了三千万次，在春节晚会期间更是累计被唤醒上亿次，这显示了小米汽车在智能化和用户交互方面的卓越表现。
关于交付情况，小米汽车在春节期间已经累计交付了16万辆汽车，覆盖了全国多个城市。其中，上海、杭州、苏州位列交付量前三名，并且在过去四个月中，每月交付量均超过两万辆。这一成绩的取得，得益于小米对生产能力的持续提升，雷军进一步指出，小米汽车目前的实际生产能力已经是设计产能的两倍。这让消费者对小米汽车的接受度不断提高，但同时他也呼吁大家对交车时间给予更多耐心，以确保交付车辆的质量与用户的使用体验。
在中，雷军还提到关于开放工厂的参观计划，去年小米工厂在九个月内接待了超过4万名访客，对外开放得到了良好的反响。今年小米将继续扩大公众参观的规模，用户可以通过小米汽车的应用程序进行预约，亲身了解小米汽车的制造工艺和技术水平。同时，雷军对此表示非常欢迎，鼓励同行业的企业和个人来工厂参观，共同探讨和交流意见，以促进整个行业的发展。
，在谈到新年复工的情况时，雷军透露，小米为员工准备了超过1.6万个，这不仅提升了员工的士气，也传递了小米公司对员工的关爱和鼓励。他希望通过这样的举措，能够增强团队的凝聚力，让大家在新的一年里共同努力，推动小米汽车取得更大的成就。
雷军在此次中展示了小米汽车在节日期间所取得的优异成绩以及对用户需求的关注和回应，也为未来的持续增长和创新奠定了基础。在小米汽车不断拓展服务网络、提升交付能力的同时，雷军及其团队将会一如既往地秉持“用户至上”的原则，努力为更多用户提供更好的出行体验。
