荣耀发布针对游戏断流问题的解决方案：副卡抢占解析与处理

近日，荣耀官方通过产品维护人士@通信老杨，于1月23日发布了关于游戏断流问题的详细分析和处理建议。此次发布的内容主要聚焦“副卡抢占”这一现象，帮助用户更好地理解其对游戏体验的影响，并提供了实用的解决方案。

副卡抢占的概念解析

在深入讨论副卡抢占之前，我们需要先明确双卡手机的两种工作模式：双卡双通（DSDA）和双卡单通（DSDS）。

1. 双卡双通（Dual SIM Dual Active, DSDA）：这种模式下，用户的两张SIM卡可以同时处理通话和数据传输。例如，一张卡在进行通话时，另一张卡可以继续上网和接收短信。实现这一功能的条件包括：

两张SIM卡都需要同时开通高清语音通话业务。

两张卡必须分别在支持双卡双通的网络制式和频段上注册。目前，部分荣耀手机可以支持主卡5G和副卡4G或5G的网络组合使用。

2. 双卡单通（Dual SIM Dual Standby, DSDS）：在此模式下，只有一张卡可以使用移动数据。在通话期间，另一张卡无法进行数据传输或接收短信。双卡单通模式下，两张卡共享一套射频资源，因此当副卡进行通话、收发短彩信、进行网络切换等活动时，副卡可能会抢占射频资源，导致主卡的移动数据连接中断，从而引发游戏断流现象。

副卡抢占导致游戏断流的场景分析

荣耀指出，有几种情况可能引发副卡抢占，从而导致游戏断流：

1. 副卡通话情况下的断流：在使用副卡进行通话时，射频资源被完全占用，这样就会导致主卡无法继续上网，游戏自然也会中断。针对这一问题，荣耀推出了“智能切换上网卡”功能。开启此功能后，当副卡在进行VOLTE高清通话时，移动数据将自动切换到副卡，确保用户在进行通话时仍能保持良好的上网体验。用户可在设置 -> 移动网络 -> SIM卡管理中找到这个功能的开关。

2. 副卡异常导致的游戏断流：若副卡因SIM卡故障等原因频繁发起网络注册而被拒，可能会造成副卡一直抢占资源，导致游戏中断，并且设备耗电量也会增加。用户在怀疑SIM卡存在问题时，可以向网络运营商咨询，或通过“设备检测”功能中的“通信与网络”选项进行初步排查。如果确认副卡存在问题，可以在设置中禁用副卡或直接将其拔出。

3. 特殊网络环境影响：如果副卡所处的运营商网络信号较差，或副卡需要频繁切换网络制式，都会导致副卡的网络搜索频繁，从而影响主卡的上网体验。荣耀针对这一问题采取了措施，减少副卡抢占频率，并在游戏情况下减小抢占的时长（DSDS timer），以此提升用户的游戏体验。

4. 双卡切换过程中的断流：在用户切换默认移动数据卡时（例如从卡1切换到卡2），有时游戏服务器仍会向卡1频繁发送数据包，造成卡1抢占射频资源，这样卡2就可能出现游戏断流。在此情况下，荣耀也为用户提供了切换建议，以提高网络的稳定性。

荣耀针对游戏断流问题发布的解决方案，尤其是与副卡抢占相关的措施，显示了其对用户游戏体验的高度关注与重视。通过一些简单的设置调整，以及对双卡工作模式的合理利用，用户可以显著改善在通话时的上网体验，减少游戏中的中断情况。

近期，随着移动游戏的流行，保证用户在游戏过程中网络的稳定性显得尤为重要。荣耀的这项发布不仅为用户提供了实用的信息，也展示了该品牌在移动通信技术领域的不断创新与努力。

用户如需了解更多详情，可以过往荣耀的官方渠道获取最新讯息，以确保及时掌握最优质的使用体验与服务。如果在使用过程中遇到其他问题，欢迎随时向荣耀的客服团队寻求帮助。