微软更新KB5048239导致Windows 10用户循环重启问题

日前，科技媒体IT之家报道了微软关于Windows 10更新KB5048239所引发的循环重启问题。来自多个用户的反馈显示，在安装了该更新之后，一些使用Windows 10 21H2和22H2版本的用户遭遇了频繁的系统重启，造成极大的不便和困扰。

更新背景

微软在2023年11月12日发布了KB5048239更新，此更新的主要目的是为了自动安装WinRE（Windows恢复环境）的动态安全更新KB5046913。这项更新原本被认为是为了提升系统的安全性与稳定性，但在实际应用中却产生了意想不到的后果。

循环重启问题曝光

根据最新消息，KB5048239 更新在2024年1月11日重新推送后，多个用户开始报告，他们的系统在显示更新“安装成功”后，依然被反复提示需要重新安装此更新。这种情况导致许多用户的电脑陷入循环重启的状态，使得他们无法正常使用设备。

一些用户在论坛上发布了类似的反馈，称其部门的多台电脑自1月12日起均出现此问题。用户Werner P在其部门的电脑上频繁遇到更新被重复安装的情况，导致补丁管理系统不断报告有更新缺失。这不仅影响了日常使用，而且在企业环境中也给IT支持带来了大量额外负担。

问题的普遍性

根据IT之家收集的用户反馈，问题并非个别现象，许多用户在Microsoft Answers论坛和Windows Ten论坛上寻求帮助，表明这一问题的普遍存在。更有用户指出，虽然系统的WinRE在10.0.19041.5125版本下存在，但依旧会接收到KB5048239更新，造成更新过程中的混乱。

临时解决方案

由于微软至今尚未发布正式的解决方案，用户只能依赖一些临时的方法来应对这一问题。IT之家建议用户使用wushowhide.diagcab工具来隐藏KB5048239更新，从而阻止其反复安装。尽管这是一个临时的解决办法，但许多用户表示，通过这一方法可以有效地阻止更新的循环安装，从而恢复系统的正常使用。

微软的回应及后续计划

微软目前尚未对此问题做出正式回应，也没有明确的时间表来发布修复补丁。用户在等待微软的官方解决方案时，建议及时备份重要数据，防止因系统反复重启造成数据损失。同时，用户还可以关注微软的官方网站以及相关技术论坛，以获取更多关于此问题的最新信息。

用户自我保护建议

对于Windows 10用户，在未来的更新过程中，建议遵循以下几点自我保护措施：

1. 关注更新日志：在进行系统更新之前，先查看更新日志，了解更新内容及可能引发的问题。

2. 定期备份数据：定期备份重要文件，以防止因系统故障导致数据丢失。

3. 利用系统恢复点：在安装重大更新之前，可以创建系统恢复点，以便在出现问题时快速恢复到正常状态。

4. 反馈问题：发现问题后及时在官方网站或者用户论坛反馈，增加问题曝光率，促进官方快速响应。

微软在推送Windows更新时，虽然目的在于提升系统性能与安全性，但在实际应用中也可能因为各种因素导致意外问题的出现。希望通过此次事件的曝光，微软能够加速修复这一漏洞，帮助用户尽快恢复正常使用。对于受到影响的用户而言，采取合理的应对措施，才能在技术更新过程中更好地维护自身权益与设备安全。