微软修复macOS 15.2 OneDrive卡死问题 并提供临时解决方案
时间：2025-01-13 08:30
小编：小世评选
近日，IT之家报道，微软公司于1月8日更新了其支持文档，针对macOS 15 Sequoia版本的OneDrive应用程序中出现的卡顿和崩溃问题发布了修复方案。这一问题在过去几个月中影响了许多用户的使用体验，尤其是在打开或保存文件时，常常会导致应用程序无响应，甚至完全卡死。
微软在其官方文档中承认了这一BUG，并表示它已经针对macOS 15.2的用户发布了修复补丁，用户升级到最新版本后，可以有效解决这一问题。对于还未升级到macOS 15.2的用户，微软也提供了一套临时解决方案，帮助他们在问题未解决之前继续高效使用OneDrive。
临时解决方案步骤如下：
1. 打开活动监视器：用户可以通过“应用程序”-“实用工具”文件夹找到活动监视器，或者利用快捷键Cmd + Space打开Spotlight搜索，输入“活动监视器”即可。
2. 查找进程：在活动监视器的右上角搜索栏中，输入“OpenAndSavePanelService”。这个进程在OneDrive出现卡顿的情况下，通常会占用较高的CPU资源，或者显示为“无响应”。
3. 强制退出进程：选择搜索结果中对应的“OpenAndSavePanelService”进程后，点击活动监视器顶部菜单栏的“X”按钮，并选择“强制退出”，这样可以关闭高负载的进程，释放系统资源。
4. 重启OneDrive：强制退出进程后，用户需要退出并重新启动OneDrive，这样可以使应用恢复正常，减少卡顿现象的发生。
5. 变更文件保存位置：为了进一步避免问题，建议用户在使用Office等软件时，暂时将文件保存到其他文件夹位置，以减少对OneDrive的依赖，并确保文件安全。
针对这一问题，微软的及时响应和解决方案是对用户使用体验的重要保障。对于已经更新至macOS 15.2的用户，微软呼吁大家尽快进行版本升级，以享受更加流畅和稳定的使用体验。同时，也希望那些依然在使用老版本的用户能按照提供的应急方案，尽量减少在使用过程中的不便。
这一修复公告的发布不仅反映出微软对用户反馈的重视，也体现了其及时处理软件问题的能力。在数字化办公越来越普及的今天，云存储服务如OneDrive扮演着举足轻重的角色，用户对其稳定性和可靠性的期望也在不断提高。未来，微软有必要进一步关注用户反馈，采取有效措施确保其软件产品的稳定性，提升用户体验。
用户也需保持对软件版本的关注，定期检查更新，以确保可以使用最新的功能和修复过的BUG。通过这样的方式，用户不仅可以更好地利用OneDrive等云服务，也能够在一定程度上避免因软件问题造成的工作延误。
微软针对macOS 15.2 OneDrive卡顿问题的修复和临时解决方案，为用户提供了实实在在的帮助，展现了其作为全球领先软件公司的责任感和专业性。希望在未来，能够看到微软在用户体验、软件稳定性方面的更进一步提升。对于逐渐成为日常办公必备工具的OneDrive这是一个积极向上的信号。
