德国机场爆发IT故障，非申根区旅客通关延误两小时
时间：2025-01-06 12:30
小编：小世评选
近日，德国多个主要机场遭遇了全国范围的IT系统故障，导致边境管控的警方系统失灵，严重影响到来自非申根区的旅客通关流程。这一事件不仅引发了旅客们的广泛关注，也使得入境等待时间大幅延长，情况相当混乱。
根据IT之家于1月4日的报道，当地时间周五，德国的多个机场都经历了这一突发事件，尤其在法兰克福机场这样的主要交通枢纽处，问题显得尤为严重。法兰克福机场是德国最繁忙的机场之一，其IT系统故障直接影响到了大量国际航班的旅客。
联邦的发言人指出，警方正在全国范围内应对这一IT系统的中断。由于系统故障，当局不得不对来自非申根区的旅客进行额外的身份核查和其它相关手续，这使得入境检查变得异常缓慢，导致无数旅客在通关过程中经历了前所未有的延迟。
目前，关于故障的具体原因尚未有官方的明确说法，但媒体普遍认为，这可能是由于服务器问题或者软件故障所导致的。涉及的机场包括柏林机场、杜塞尔多夫机场以及其他主要城市的航空枢纽，这些地方的工作人员都在全力解决问题，确保旅客的安全与顺利通关。
柏林机场的相关管理方也确认，非申根区旅客在入境办理手续时，普遍出现了长时间的等待。这一情况引发了部分乘客的焦虑与不安，尤其是那些急于赶往下一站的旅客。在德国内外的社交媒体上，纷纷涌现出关于此次严重延误的吐槽与求助的帖子，许多人表达了自己因长时间等待导致的疲惫与的不满。
在杜塞尔多夫机场，发言人表示，自当天下午2点钟起，对于非申根区的航班，边境管控工作出现了明显的中断。在应对措施上，机场方面提供了瓶装水以帮助旅客缓解等待过程中的不便。部分旅客被暂时要求留在飞机上，等待进一步的指示。
值得注意的是，虽然此次IT故障导致了旅客入境的显著延误，但航班时刻表总体上并未受到影响。这对于经常出入境的旅客尤为重要，因为在众多接驳航班中，保持航班的准时是保障连贯旅行的关键。
随着IT故障的持续，旅客们对于此次情况的忍耐度也开始下降，很多人表示不满。由于长时间的等待，不少旅客开始寻找替代的出入境方式，或是考虑更改航班。为了应对这种突发情况，机场管理层与边境检验部门迅速采取了应急措施，但由于人数众多以及通关程序复杂，带来的压力依然相当大。
此次事件提醒航空公司及机场运营方，面对突发的IT系统故障，亟需制定更为周密的应急预案，以迅速恢复正常运营并减少对旅客的影响。在数字化高度发达的今天，虽然技术给生活带来了便利，但潜在的风险也在随之增加，这让各方都开始关注安全与稳定的问题。
在经历了艰难的通关流程后，大部分非申根区的旅客顺利入境。各大机场已表示将继续保持对系统的监测，确保在今后的国际旅客通行中，能够提供更加顺畅的服务。这一系列事件的处理过程不仅考验着机场的反应能力，也是对管理层危机应变能力的一次重要检验。
德国全国各大机场的IT故障不仅影响了非申根区航班的旅客通关，也为相关部门提出了亟需改进的建议。希望在未来，能够借鉴此次教训，加强系统的安全性与稳定性，确保旅客的出行安全与便捷。
