网约护士兴起：护理服务实现患者与护士三方互惠
时间：2025-01-06 10:20
小编：小世评选
近年来，随着科技的发展和人们生活方式的改变，网约护士这一新兴行业在国内逐渐兴起。这种以网络为基础的护理服务，不仅为患者提供了便利，也为护士的职业发展带来了新的机遇，同时也为医疗资源的优化配置提供了助力。
根据海派新闻的报道，山东省立第三医院及山东省公共卫生临床中心的护士们在四年内已经完成了近3000单网约护士服务，每单的平均成交金额在200-300元人民币之间。护士们的实际收入约占70%，在实现患者与护患互惠的同时，也为医院的医疗资源管理提供了新的思路。
据了解，传统的护理服务往往需要患者亲自到医院进行，比如更换导尿管、静脉采血等，这不仅让患者感到不便，还可能因为患者的身体状况而加重其痛苦。以济南市的一位患者崔女士为例，她因脑血管疾病卧床不起，家人不易带她到医院进行护理，选择了网约护士的上门服务后，护士连平在一小时内就完成了护理工作，极大减轻了患者和家属的负担。崔女士的女儿翟女士对此感慨万分：“以前带老人去医院换导管需要麻烦好几个人，光是搬运和排队就得耗费大半天，老人受苦，我们也很不安。现在只需在手机上点点，就能享受护士上门服务，实在是太方便了。”
在经济成本方面，网约护士服务对于患者也展现了明显的优势。连护士通过对比发现，若每次到医院进行护理，加上交通费、护工费和误工费，费用至少达到700元；而这次上门护理，收费仅为210.5元。连续更换尿管的需求使得这一服务在长远来看能够为患者节省上千元的医疗开支。
从护理人员的角度来看，网约护士不仅仅是一项副业，更是一个重新寻回职业价值的过程。连护士表示，“虽然兼职工作很累，但我在这个过程中深刻感受到自己被需要和被理解。”她在记录中提到，四年来她驾驶着自己的车行驶了超过8万公里，服务了上千名患者，积累了丰富的临床经验，并在工作中感受到成就感和荣誉感。
网约护士模式的兴起也为医院创造了更高的效益。济南的一家的相关人员指出，对于医院网约护士能够有效分流患者，节省医疗资源，尤其是对于常规护理、慢性病管理等需求旺盛但入院率较低的患者，网约护士帮助医院在服务方面实现了资源的优化配置，解决了患者“一公里”的问题。
网约护士的发展也面临不少挑战，包括对服务质量的监管、行业标准的制定以及护士职业发展的保障等问题。规范和管理“网约护士”服务显得尤为重要。相关机构和政策的介入，能够为这一行业增添更多的信用和信任，从而吸引更多的患者选择这一便捷的服务。
网约护士作为一种创新的护理服务模式，正逐渐在医疗行业中占据一席之地。它通过灵活的服务形式，不仅提高了护理服务的可获得性与便利性，也提升了护士工作的价值和成就感，实现了患者、医院与护士三方的多赢局面。未来，随着技术的进一步发展以及行业标准的完善，网约护士服务的潜力依旧是值得期待的。
