波音公司推出新安全与质量计划 加强员工培训与质量控制

近期，美国著名航空制造商波音公司发布了一项全新的“安全与质量计划”，旨在通过加强员工和提升质量控制措施，全面提高其飞机制造的安全性和质量水平。此项计划的推出，被视为波音对过去品质问题的一种积极回应，同时也为未来的航空运输安全奠定了更加坚实的基础。

根据波音公司在其官方网站上的公告，新的安全与质量计划包括了多方面的提升措施，主要集中在员工、质量审计和缺陷消除等关键环节。

加强员工与技能提升

波音公司认识到，员工是企业安全与质量文化的基石，因此在新计划中，为所有员工实施了强制性的产品安全和质量。这不仅涉及基础知识的普及，还加入了大量针对特定岗位的专业课程，涵盖质量熟练度、安全管理系统（SMS）的实施，以及培养积极的安全文化等关键技能。

特别值得注意的是，该计划为机械师和质量检查员提供了更为全面和深入的支持，包括工作场所的教练、同伴师以及设立技能提升中心，形成了一个多层次的学习系统。波音已经为上述项目新增了数百小时的新课程，这些课程将在新的基础中心中进行，至今已有超过2500名员工注册参与。

质量控制审计与流程简化

为了确保制造过程中的各项标准得到有效遵循，波音公司实施了新的随机质量审计机制，特别是在高频区域的拆卸和零部件检查中体现这一措施的必要性。通过映射和准备数千份治理文件和工作指令，波音在提升流程透明度和合规性方面也迈出了重要一步。这将有助于识别潜在的质量隐患，及时采取措施加以解决。

波音公司还更新了其“印章”系统，允许机械师和质量检查员在完成工作后标注自己的姓名，以提高责任感和工作意识，进一步降低错漏的发生概率。

综合防范缺陷机制

在过去，波音面临的诸多质量问题与其供应链缺乏有效的质控机制有直接关系。因此，新计划中明确增加制造位置的检查点，并实施严格的客户质量审批流程，以减少与供应商相关的潜在缺陷。在737和787的最终组装区域，波音试行工具控制集中管理，确保工具使用的合规性，并有效防止工具的丢失或误用。

值得一提的是，波音还针对外来物质的预防（FOD）开发了专门的管理和指标体系，以实现全面的质量防控，确保飞行安全。针对在制品（WIP）管理，波音已在737和787的最终组装中全面实施新的系统和程序，以便准确跟踪和保护尚未完成的制造部件。

促进安全与质量文化

开展安全与质量文化的提升，是波音新计划中的重要一环。在质量停工（Quality Stand Down）会议上，波音积极收集员工反馈，迅速解决在商用飞机生产中所涉及的超过70%的行动项，体现了对员工声音的高度重视。

波音还实施了员工参与团队，以便在飞机项目和制造领域聚集来自不同工作领域的团队成员，共同提出并解决在生产中遇到的问题。这样的团队合作方式将增强员工之间的沟通与协作，进而推动整体安全文化的改善。

在“Speak Up”系统方面，波音致力于通过技术手段来提升报告制度的保密性，使员工能够更安心地提交报告，并实时了解其报告的处理状态，增加制度的透明度和信任度。

的展望

波音公司推出的这一新的安全与质量计划，不仅仅是面对过去问题的改进方案，更是朝着建设安全文化和高质量标准制造的坚实步伐。这一系列的举措，旨在确保每一位乘客的飞行安全，提升波音的市场竞争力和品牌声誉。未来，波音必将继续致力于不断优化其制造与管理流程，为全球航空业的健康发展贡献力量。